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Retours & garantie

Si quelque chose ne va pas, on s'en occupe.

7 jours pour changer d'avis. 12 mois de garantie constructeur sur la majorité des imprimantes Pantum.

Retours sous 7 jours

  • Produit dans son état d'origine, emballage conservé
  • Accessoires et notice d'origine inclus
  • Frais de retour à la charge de l'acheteur (sauf erreur de notre part)
  • Échange prioritaire en cas de défaut de fabrication

Garantie Pantum 12 mois

  • 12 mois contre les défauts de fabrication
  • Prise en charge SAV en Algérie (Blida)
  • Pièces et main-d'œuvre incluses
  • Consommables exclus de la garantie hors défaut d'origine
Procédure

Comment procéder

  1. 1
    Contactez-nous au 0550 48 48 48 avec le numéro de commande.
  2. 2
    Décrivez le problème. Nous validons le retour ou le SAV.
  3. 3
    Expédiez le produit (ou planifiez une visite au showroom).
  4. 4
    Remboursement, échange ou réparation sous 5 jours ouvrés.

Midad Assistant

En ligne